مفيد نيوز
أعلن بنك المشرق – مصر عن حاجته لشغل وظيفة Customer Support Officer للعمل ضمن فريق البنك، ومن مميزاتها بأن العمل سيكون عن بعد.
الغرض من الوظيفة
لتنفيذ جميع المعاملات المالية بطريقة خالية من المخاطر مع الحفاظ على معايير الخدمة المحددة في جميع الأوقات
ضمان الالتزام بالسياسات والعمليات مع محاولة تقليل الخسائر التشغيلية.
للتعامل مع المعاملات المضادة المتعلقة بالفرع واستبدال CSM أثناء غيابه.
مجالات النتائج الرئيسية
إدارة معاملات العدادات النقدية للفرع الذي تتراوح قاعدة العملاء فيه بين >7 آلاف، وحجم المحفظة بالدرهم الإماراتي. 00 مليون في الأصول و 200 مليون في الخصوم
معالجة جميع المعاملات المضادة بدقة وسرعة ووفقًا للإجراءات الموضوعة.
نسعى جاهدين لتقليل وقت الانتظار وخدمة الوقت من خلال المعالجة الفعالة لجميع المعاملات.
نسعى جاهدين لإدارة توقعات العملاء لكل تفاعل.
ضمان عدم وجود مخاطر للفروق النقدية من خلال معالجة جميع المعاملات النقدية بجدية ودقة واهتمام.
المهارات والخبرة المطلوبة لوظائف بنك المشرق الجديدة
معرفة متعمقة بالعملية المضادة ذات الصلة والمعتمدة المعرفة الأساسية بالمحاسبة وإعداد التقارير
يجب أن يمتلك خدمة عملاء جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.
القدرة على تحمل الضغط
ينبغي أن يكون موجهاً نحو التفاصيل، وسريعاً مع الأرقام، ويقظاً للغاية
القدرة على التعامل مع العمل الروتيني بنفس الحماس والحيوية
العملية المتعلقة بالمعاملات المالية
امتلاك مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين
للتقديم على وظائف بنك المشرق 2023
من يريد الحصول على وظائف بنك المشرق يزور هذا الرابط